Política de Privacidade

Última atualização: 02 de maio de 2026 — Conforme Lei 13.709/2018 (LGPD)

Sua privacidade é prioridade. Esta política explica quais dados coletamos, por quê, e quais são seus direitos.

1. Dados que coletamos

De profissionais (donos de negócio):

• Nome, e-mail, telefone, senha (criptografada)
• Dados do negócio: nome, endereço, fotos, horário de funcionamento
• Número de WhatsApp conectado à plataforma

De clientes finais (que agendam):

• Nome e número de WhatsApp informados no agendamento
• Histórico de agendamentos com aquele profissional
• Respostas às pesquisas de satisfação

2. Por que coletamos

• Operar o serviço de agendamento e enviar lembretes
• Permitir que o profissional veja seus próprios clientes e histórico
• Melhorar a plataforma com base em uso agregado e anônimo
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Provedores de infraestrutura (DigitalOcean) sob contrato de confidencialidade
• WhatsApp / Meta — para entregar mensagens
• Autoridades, quando exigido por lei

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar:

• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incorretos
• Exclusão da sua conta e dados associados
• Portabilidade dos seus dados em formato comum
• Revogação de consentimento

Solicitações: privacidade@agendaaii.com.br — respondemos em até 15 dias úteis.

5. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para sessão e segurança (manter você logado). Não usamos cookies de terceiros para perfilamento publicitário.

6. Retenção

Dados de conta ativa ficam armazenados enquanto a conta existir. Após o cancelamento, dados são apagados em até 30 dias, exceto registros mínimos exigidos por obrigações fiscais/legais (até 5 anos).

7. Segurança

Senhas criptografadas com bcrypt, conexões em HTTPS (TLS 1.3), backups diários, acesso restrito ao banco de dados, monitoramento contínuo de tentativas de invasão.

8. Encarregado de dados (DPO)

Castro · privacidade@agendaaii.com.br